Gioco responsabile

Per il Gruppo Sisal la sostenibilità di un Gioco Sicuro e Responsabile è un impegno costante e un dovere imprescindibile del proprio operato, svolto in totale trasparenza e in sinergia con il Regolatore. Sisal realizza esperienze di gioco e intrattenimento legali, sicure ed equilibrate in modo responsabile e sostenibile nel tempo. Questo impegno si è tradotto in una strategia e in un Programma di Gioco Responsabile che coinvolge tutti i livelli, interni ed esterni, e le funzioni dell'Azienda.

Il settore dei giochi rappresenta un'area economico-sociale particolarmente delicata per la necessità di contrastare le attività illegali e per il forte coinvolgimento della sfera privata del cliente finale, il Giocatore. 

Sisal, all'interno di un più ampio progetto di responsabilità sociale che prevede il suo impegno in attività a sostegno della Comunità, ha elaborato il programma Gioca il Giusto, in sintonia con Aams e con le sue politiche di Gioco legale e responsabile. Il programma è volto a garantire il giusto equilibrio fra divertimento e responsabilità, relazionandosi con tutti gli attori che, a vario titolo, sono legittimamente coinvolti nell'industria del gioco legale. 

Sisal è consapevole che la partecipazione senza controllo a giochi possa portare, in alcuni casi, i soggetti più vulnerabili a sviluppare una dipendenza da gioco ed essere causa di problemi personali e sociali; pertanto, intende farsi carico della responsabilità di sensibilizzare e indirizzare i propri giocatori attraverso un programma di Gioco Responsabile in linea con gli "European Responsible Standards" previsti dalla European Lottery Association che prevede: 

• Studi e Ricerche
• Formazione del Personale
• Programma di coinvolgimento della Rete Distributiva
• Meccanismi di valutazione e monitoraggio del grado di rischiosità nello sviluppo dei giochi
• Meccanismi di prevenzione, autosospensione e monitoraggio nei giochi a distanza
• Assistenza e supporto al Giocatore
• Educazione e sensibilizzazione dei Giocatori
• Identificazione e rendicontazione degli indicatori di performance del Gioco Responsabile
• Comunicazione Responsabile