Gioco Responsabile



Sisal
è consapevole del ruolo che ricopre nella società e delle sue responsabilità nell’assicurare che il gioco rimanga un divertimento. In particolare, considera la protezione del giocatore dai problemi legati alla dipendenza da gioco e la tutela dei minori come temi di primaria importanza, verso i quali indirizzare il suo maggiore impegno
 
Il programma di Gioco Responsabile

Il Programma di Gioco Legale Responsabile, Gioca il Giusto, è stato implementato con l’obiettivo di costruire un modello condiviso di gioco sicuro ed affidabile, incentrato sull'intrattenimento, sul divieto di gioco ai minori e sulla prevenzione dei fenomeni di gioco problematico.

Sono otto le aree d’azione del Programma Gioca il Giusto, che coinvolge non solo i giocatori, ma anche i dipendenti, la rete distributiva e i partner commerciali, Istituzioni, enti pubblici ed operatori del settore per massimizzare l’impegno nel garantire la tutela dei clienti e in particolare delle fasce più vulnerabili:
 

1. Studi e Ricerche: analisi e monitoraggio della dimensione, della configurazione e della percezione esterna del fenomeno del gioco;

2. Sviluppo dei giochi: meccanismi di valutazione e monitoraggio del grado di rischiosità sociale di ciascun nuovo gioco prima della sua introduzione sul mercato;

3. Formazione del personale: attività di formazione per sensibilizzare e informare tutti i dipendenti sulle aree di intervento del programma di gioco responsabile;

4. Coinvolgimento della rete: iniziative di promozione e nella diffusione del Programma di Gioco Responsabile all’interno di ogni punto vendita;

5. Comunicazione commerciale Responsabile: processi di approvazione e certificazione delle campagne di comunicazione;

6. Sensibilizzazione dei Giocatori: attività di informazione ed educazione rivolta ai clienti sul corretto utilizzo dei prodotti Sisal;

7. Gioco a distanza: meccanismi di prevenzione (autolimitazione e autosospensione) e monitoraggio nei giochi a distanza;

8. Assistenza al giocatore problematico: offerta di servizi di assistenza per i giocatori problematici.
 

Il Programma di Gioco Responsabile è certificato sulla base dei più alti standard internazionali promossi da European Lotteries e World Lottery Association. La certificazione attesta l’adesione e l’implementazione di azioni nel pieno rispetto dei cosiddetti Responsible Gaming Standards ed è rinnovata ogni tre anni.

Rapporto di Sostenibilità 2016

Rapporto di Sostenibilità 2016 - Versione online

Sisal presenta i valori guida che connotano l'agire responsabile dell'azienda.

Certificazioni

Certificazioni sul Gioco Responsabile

Sisal ha ottenuto il rinnovo delle certificazioni sul Gioco Responsabile da parte di EL - European Lotteries e di WLA - World Lottery Association.

Mr Smart

Web Serie Mr Smart

Mr Smart è la Web Serie sul gioco responsabile, che ha l'obiettivo di comunicare in modo piacevole il decalogo di gioco consapevole.

Che giocatore sei?

Test "Che giocatore sei?"

Compilare il questionario anonimo costituisce il primo passo verso un gioco responsabile.