Gioco Responsabile



Il Modello di gioco consapevole ed equilibrato

Sisal opera nel mercato dei giochi in qualità di Concessionario dello Stato e collabora con ADM (Agenzie delle Dogane e dei Monopoli) e le Istituzioni per garantire un modello di Gioco Legale e Responsabile, realizzando esperienze di gioco e intrattenimento legali, sicure ed equilibrate.
 
Il Programma di Gioco Legale e Responsabile – Gioca il Giusto -  sostiene un modello di gioco consapevole ed equilibrato, incentrato sull'intrattenimento, sul divieto di gioco ai minori e sulla prevenzione dei fenomeni di gioco problematico. Sisal garantisce:
  • La collaborazione con il Regolatore per garantire la protezione dei consumatori, la sicurezza e la trasparenza degli strumenti e dell'offerta di gioco.
  • Il rispetto dei più alti standard internazionali di Gioco Responsabile attraverso il processo di certificazione di tutti i prodotti Sisal, verificato da un revisore indipendente.
La tutela del Consumatore coinvolge tutte le fasi del gioco: dalla sua ideazione fino alle attività di marketing e promozione del prodotto. Inoltre, quando il gioco viene distribuito sul mercato, l'attenzione dell'Azienda si traduce in formazione e assistenza ai Ricevitori e ai Giocatori e nell'implementazione di specifiche misure di sicurezza. 
 
Sisal è infatti consapevole che la partecipazione senza controllo ai giochi con vincita in denaro possa portare, in alcuni casi, nei soggetti più vulnerabili a sviluppare una dipendenza ed essere causa di problemi personali e sociali. Da qui l’impegno a sensibilizzare e indirizzare i propri giocatori verso un approccio consapevole e moderato al gioco.
 
“Gioca il Giusto”, in linea con gli "European Responsible Standards" della European Lotteries, prevede 8 aree di intervento:
  1. Studi e Ricerche per comprendere la percezione sociale del gioco e il fenomeno del gioco in eccesso
  2. Meccanismi di valutazione e monitoraggio del grado di rischiosità nello sviluppo dei giochi
  3. Formazione del Personale
  4. Programma di informazione e coinvolgimento della Rete Distributiva
  5. Comunicazione commerciale Responsabile
  6. Sensibilizzazione dei Giocatori
  7. Meccanismi di prevenzione (autolimitazione e autosospensione) e monitoraggio nei giochi a distanza
  8. Assistenza al Giocatore problematico

 

Rapporto di Sostenibilità

Rapporto di Sostenibilità 2015 - Versione online

Sisal presenta i valori guida che connotano l'agire responsabile dell'azienda.

Certificazioni

Certificazioni sul Gioco Responsabile

Sisal ha ottenuto il rinnovo delle certificazioni sul Gioco Responsabile da parte di EL - European Lotteries e di WLA - World Lottery Association.

Che giocatore sei?

Test "Che giocatore sei?"

Compilare il questionario anonimo costituisce il primo passo verso un gioco responsabile.