Il Sostegno
Il Sostegno
Sisal sostiene un modello di gioco responsabile, equilibrato e sicuro. In particolare, Sisal considera la tutela dei minori e la protezione del giocatore dai problemi legati alla dipendenza da gioco temi di primaria importanza.

Il supporto al giocatore problematico può avvenire attraverso:

- Numero verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo (TVNGA) dell'Istituto Superiore di Sanità: 800.558.822 (da telefono fisso e cellulare, da lunedì al venerdì, dalle ore 10.00 alle ore 16.00 nelle restanti ore della giornata è attiva la segreteria telefonica). Un team di professionisti, nel rispetto dell'anonimato, offre consulenza, orientamento sia alle persone che hanno sviluppato problemi (psicologici, relazionali, legali) dovuti agli eccessi di gioco sia ai familiari e amici coinvolti.

- Il servizio di terapia online totalmente gratuito a cura di  FeDerSerD (Federazione Italiana degli Operatori dei Dipartimenti e dei Servizi delle Dipendenze) e disponibile al sito www.gioca-responsabile.it.  Grazie al supporto di terapeuti esperti è possibile intraprendere un percorso di cura concordato in base alle esigenze individuali. Dal 2009 Sisal è partner di FeDerSerD  nel sostegno alle persone che hanno sviluppato problemi legati agli eccessi di gioco di natura psicologica, relazionale e legale.

 

NUOVI STRUMENTI PER PREVENIRE I COMPORTAMENTI DI GIOCO PROBLEMATICO

Nel 2017,Sisal.it ha sviluppato un software con l’obiettivo di intercettare e prevenire comportamenti di gioco problematico. Si tratta di un sistema di identificazione predittiva, in grado di tracciare e analizzare i movimenti dei giocatori online e metterli in relazione con i dati storici e transazionali di tutta la nostra “customer base”. In questo modo, si possono individuare fenomeni di irregolarità che rischiano di condurre il cliente a un comportamento problematico.

Quando vengono rilevate anomalie, Sisal interviene istantaneamente su due livelli: l’utente viene rimosso dalle promozioni commerciali, e si rintraccia il profilo per assicurarsi di moderarne o limitarne l’attività di gioco. 

Questo software rappresenta una misura estremamente efficace nel contrasto al gioco problematico: applicandolo sui dati storici, nel 93% dei casi sono stati individuati in anticipo clienti potenzialmente a rischio, in un secondo momento autosospesi.

Strumenti di questa portata rappresentano un ulteriore passo concreto verso un’offerta di gioco sempre più sostenibile.

 

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sostenibilità
Gioco responsabile
Siamo consapevoli del ruolo che ricopriamo nella società e delle sue responsabilità nell’assicurare che il gioco rimanga un divertimento. 
Sostenibilità
Gioco Sicuro
La lotta al gioco illegale è un impegno imprescindibile nella nostra strategia di sostenibilità. Con le associazioni di categoria e gli enti locali diamo vita a progetti per la promozione del gioco sicuro.
Mr Smart
Mr Smart è la Web Serie sul gioco responsabile, che ha l'obiettivo di comunicare in modo piacevole il decalogo di gioco consapevole.