Bilancio di Sostenibilità
Il documento di sostenibilità raccoglie le strategie, gli obiettivi, le iniziative e progetti, nonché le performance quantitative del nostro agire sostenibile.
Il Bilancio di Sostenibilità 2020
L’elemento portante della nostra sostenibilità è la promozione di una cultura del gioco come divertimento lontano dagli eccessi.
Il 2020, infatti, è stato l’anno che ha visto anche il 4° rinnovo delle certificazioni della European Lotteries (EL) e della World Lottery Association (WLA) e l’ottenimento della medaglia Silver di Ecovadis, una delle più importanti piattaforme internazionali di rating della eco-sostenibilità.
Tra i risultati, la call for ideas GoBeyond, che ha raccolto oltre 160 startup; le oltre 20 mila ore di formazione erogate alle persone di Sisal e quasi 1200 colleghi coinvolti sui programmi di formazione legati al Gioco Responsabile.
Consumatore
Il nostro Programma di Gioco Responsabile è un elemento centrale della strategia per garantire la tutela dei clienti attraverso iniziative di informazione, prevenzione, educazione e assistenza.
Con l’introduzione del nuovo modello individuato si passa da una logica di compliance in funzione degli standard di certificazione, a una di commitment focalizzata sul consumatore e integrato nel business.
Con il nuovo purpose abbiamo rivisto le attività strategiche legate a questo tema cruciale, con un programma strutturato che si integra con tutte le aree di business e in tutti i canali, per promuovere un business model sostenibile basato sul coinvolgimento dell’intera struttura interna, sul training nei punti di vendita, sull’informazione dei giocatori e sul loro coinvolgimento.
Persone
I nostri dipendenti sono soprattutto i nostri principali interlocutori, le risorse chiave per l’evoluzione del business in ottica futura, partendo da nuove modalità di apprendimento, di collaborazione e di innovazione.
Ecco perché in Sisal supportiamo i nostri dipendenti nel raggiungimento degli obiettivi prefissati, guidando la trasformazione aziendale attraverso una cultura organizzativa inclusiva e orientata allo sviluppo tecnologico e umano.
Investiamo costantemente sulla loro crescita professionale, sullo sviluppo delle competenze e sul loro benessere. Ci impegniamo a promuovere il talento e a favorire l’autoapprendimento e l’employability delle persone, oltre che un corretto equilibrio tra vita lavorativa e privata.
Comunità
Ci impegniamo a mantenere vivo un costante e continuo dialogo con il territorio, a supportare e promuovere l’innovazione, la condivisione e l’integrazione sociale. Il nostro impegno verso le comunità locali è perfettamente in linea con l’obiettivo di generare benessere diffuso per tutti gli stakeholder e garantire al tempo stesso una crescita sostenibile di lungo periodo.
Grazie a un nuovo approccio di investimento nelle comunità, ci siamo impegnati a definire un modello capace ogni anno di adattarsi alle esigenze contingenti.
Il piano di azione promosso riguarda due aree fondamentali: la solidarietà sociale con progetti quali Will e le raccolte fondi, e l’innovazione e talenti con il progetto GoBeyond.
Pianeta
In Sisal crediamo che tutti siano chiamati a giocare la propria parte nel preservare l’ecosistema naturale e costruire un futuro sostenibile.
Promuoviamo comportamenti ispirati a una corretta ed equilibrata gestione delle risorse tra i nostri dipendenti e fornitori e a monitorare e migliorare costantemente processi e prodotti, attraverso lo sviluppo di iniziative di risparmio energetico, di riduzione delle emissioni e dell’inquinamento, nonché dei consumi di carta.
L’impegno di Sisal per l’ambiente passa attraverso la sostenibilità dei processi e delle strutture. All’interno dell’ambiente lavorativo, adottiamo soluzioni e strategie che puntino all’utilizzo di energie rinnovabili, allo sviluppo della mobilità sostenibile e alla riduzione dei consumi e degli sprechi.
L'evoluzione della rendicontazione
Rendicontiamo il nostro approccio responsabile e la nostra vocazione sociale, su base volontaria, sin dal 2009, attraverso un Report dedicato. Fin da subito ci siamo adeguati ai principali standard di sostenibilità e responsabilità sociale: dal 2009 al 2013 il Report è stato redatto seguendo il GBS (Gruppo di studio per il Bilancio Sociale). Dal 2014, invece, abbiamo adottato lo standard più diffuso nel mondo, utilizzato da più del 75% delle aziende: il GRI. Per aggiungere un’ulteriore garanzia di trasparenza nei confronti di tutti gli stakeholder, sempre su base volontaria, dal 2018 ci avvaliamo di una revisione condotta da un ente terzo per certificare i contenuti quali-quantitativi all’interno del Bilancio; il così detto processo di Limited Assurance. A partire poi dal Bilancio 2019, oltre ad aver sviluppato un modello fondato su 4 pilastri strategici, abbiamo integrato nella nostra strategia gli obiettivi di sviluppo sostenibile dell’agenda 2030, gli SDGs.
Dal 2021 inoltre abbiamo aderito al Global Compact, iniziativa strategica promossa dalle Nazioni Unite, con l'obiettivo di diffondere un'economia globale sostenibile. Sisal si impegna così a sostenere e integrare nella sua strategia i 10 principi cardine del UNGC, che afferiscono alle sfere dei diritti umani e del lavoro, della salvaguardia dell’ambiente e della lotta alla corruzione.
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