"Il gioco responsabile e' uno dei pilastri delle nostre attivita' di responsabilita' sociale. Noi siamo impegnati insieme ai monopoli di Stato a sviluppare e lanciare sul mercato solo dei giochi sicuri che possono creare divertimento e intrattenimento eliminando qualsiasi elemento non positivo correlato". Lo dichiara l'amministratore delegato gruppo Sisal, Emilio Petrone, in occasione della presentazione del rapporto sociale 2012.

Nel caso operativo della vendita dei giochi, secondo Petrone, "bisogna stare molto attenti insieme ai nostri partner, come distributori, bar e tabacchi a far rispettare le regole". Per esempio "evitare il gioco ai minori e quindi controllare chi acquista i nostri giochi".

Quanto ai giocatori problematici, Petrone sottolinea che sul fenomeno "ci sono dati abbastanza discordanti. Comunque la percentuale rispetto al totale dei giocatori e' molto bassa che pero' idealmente deve essere portata a zero". Anche perche', in relazione al problema "qualsiasi numero e' per definizione eccessivo. Quindi noi siamo molto impegnati attivamente per limitare qualsiasi forma di eccesso nel gioco e nel sostenere chi dovesse avere delle difficolta'".